Feeback en 4 pasos
Feedback en 4 Pasos · CNV
Genera mensajes profesionales y respetuosos en base a: Observación, Sentimiento, Necesidad y Solicitud.
Coaching Ejecutivo · Liderazgo · RR.HH.
1) Observación (sin juicios)
Describe hechos observables: ¿qué se dijo/se hizo? ¿cuándo/dónde?
2) Sentimiento
3) Necesidad / Valor
Ejemplos: claridad, respeto, tiempo, calidad, confianza, colaboración, aprendizaje.
4) Solicitud clara (concreta y viable)
Chequeo de calidad
Opciones
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